Bewährte Verfahren, Tipps und Tools zur Optimierung von Landingpages zur Steigerung der Konversionsraten

Was ist eine Landingpage?

Zunächst einmal sollten wir definieren, was eine Landingpage eigentlich ist. Eine Landingpage ist eine speziell gestaltete Webseite, die als Einstiegspunkt dient - in der Regel zu einer Website oder einem Teilbereich einer Website.

Im Gegensatz zu Ihrer Homepage, die ein breites Spektrum an Informationen und Links zu verschiedenen Teilen Ihrer Website enthalten kann, wird eine Landingpage mit einem einzigen Schwerpunkt oder Ziel im Hinterkopf erstellt.

Betrachten Sie sie als das digitale Äquivalent eines gut gestalteten Flyers, der an Passanten verteilt wird. Sie sollen Ihre Aufmerksamkeit erregen und Sie zu einer bestimmten Handlung veranlassen: sei es, dass Sie sich für einen Newsletter anmelden, ein E-Book herunterladen, sich für ein Webinar registrieren oder einen Kauf tätigen.

Warum eine Landingpage verwenden?

Im Gegensatz zu typischen Webseiten leiten Landingpages Besucher zu einer bestimmten Aktion ohne weitere Ablenkungen. Wenn Sie zum Beispiel eine E-Mail-Marketing-Software bewerben, könnten Sie eine Landingpage erstellen, die eine kostenlose Testversion anbietet.

Die Seite würde die Vorteile Ihrer Software detailliert beschreiben, Erfahrungsberichte enthalten und an prominenter Stelle einen CTA-Button enthalten, über die sich die Besucher für die Testversion anmelden können. Dieser gezielte Ansatz hilft, mehr Besucher in Leads oder Kunden umzuwandeln als eine allgemeine Seite auf Ihrer Website.

Im Wesentlichen geht es bei Landingpages um Klarheit, Fokussierung und Effektivität bei der Förderung spezifischer Aktionen, die Ihre Geschäftsziele unterstützen.

Verschiedene Arten von Landingpages

Es gibt verschiedene Arten von Landingpages. Im Folgenden gehen wir einige der häufigsten durch, die Sie wahrscheinlich optimieren werden:

Hier ein Beispiel für eine Sinch Mailjet-Produktseite, auf der die Vorteile des voll integrierten KI-Textgenerator erläutert werden.

Was ist Landingpage Optimization (LPO)?

Auch wenn wir nicht mit Sicherheit sagen können, warum ein bestimmter Besucher auf unseren Landingpages konvertiert oder nicht konvertiert hat (es sei denn, wir können ihn direkt fragen), so gibt es doch Möglichkeiten, festzustellen, worauf Besucher positiv reagieren. Das ist im Wesentlichen das, was LPO ist:

Es gibt einige klare und offensichtliche Vorteile, die die Implementierung eines LPO-Prozesses in Ihre Marketingstrategie mit sich bringt:

• Gesteigerte Konversionen: Indem Sie Ihre Landingpage so optimieren, dass sie Ihre Zielgruppe anspricht, und jegliche Reibung im Konversionsprozess beseitigen, können Sie die Zahl der Besucher, die die gewünschte Aktion ausführen, erheblich steigern.

• Verbesserte UX: Bei einer gut optimierten Landingpage steht die Benutzerfreundlichkeit im Vordergrund. Das bedeutet, dass sie klar, übersichtlich und einfach zu navigieren ist. So wird sichergestellt, dass die Besucher die benötigten Informationen finden und die gewünschte Aktion schnell und einfach ausführen können.

• Niedrigere Akquisitionskosten: Mit einer höheren Konversionsrate können Sie potenziell weniger Geld für Werbung ausgeben, da Sie mit jedem Klick mehr "für Ihr Geld bekommen". Dies senkt die Kosten pro Akquisition (CPA), eine wichtige Komponente der Kundenakquisitionskosten (CAC).

8 bewährte Verfahren zur Optimierung von Landingpages

Sind Sie es leid, dass Besucher Ihre Landingpages schnell verlassen? Versuchen Sie dann, einige der bewährten Verfahren und Ideen umzusetzen, die wir im Folgenden kurz erläutern.

#1 Das Publikum kennen

Bevor Sie sich mit den spezifischen Problemen Ihrer Landingpages befassen können, müssen Sie zunächst versuchen, sie mit den Augen Ihrer Zielgruppe zu sehen. Als Marketer, die den ganzen Tag hinter Bildschirmen sitzen, vergessen wir manchmal, dass die Menschen, mit denen wir sprechen, "menschlich" sind und nicht nur Namen und Nummern auf einer E-Mail-Liste.

Wie im richtigen Leben ist es wichtig, Ihre Kunden kennenzulernen, um effektiv mit ihnen zu kommunizieren. Eine Möglichkeit, dies zu tun, ist die Beobachtung von Gesprächen, die Ihre Vertriebs-, Kundendienst- und Produktteams mit Kunden führen. Auf diese Weise können Sie die Antworten auf Fragen wie „Was sind die größten Herausforderungen, mit denen Sie konfrontiert sind?" oder „Wie sind Sie auf unser Unternehmen aufmerksam geworden?" Auf diese Weise können Sie Ihre Landingpages besser auf die spezifischen Bedürfnisse der Kunden ausrichten und segmentieren.

Dieser Prozess wird als Erstellung einer Buyer Persona oder eines Kundenprofils bezeichnet. Ein Kundenprofil ist im Wesentlichen eine detaillierte (hypothetische) Darstellung Ihres idealen Kunden, die anhand von demografischen Informationen, Vorlieben und Verhaltensweisen erstellt wird.

Um Ihnen bei der Erstellung einer genaueren Buyer Persona zu helfen, haben wir eine Tabelle mit Fragen zusammengestellt, die Sie Ihren Kunden bei Ihren Gesprächen stellen könnten:

#2 Skizzieren Sie die Customer Journey

Zu verstehen, wo sich Ihre Zielgruppe in der Customer Journey befindet, ist für LPO von entscheidender Bedeutung, denn so können Sie Inhalt, Design und Call-to-Action (CTA) so anpassen, dass sie den spezifischen Bedürfnissen und Erwartungen Ihrer Besucher in jeder Phase entsprechen.

Ein beliebter Rahmen, den Sie verwenden können, um die verschiedenen Phasen des Kundeninteresses zu skizzieren, ist das englische Modell AIDA:

• Awareness (Bewusstsein)

• Interesse (Interest)

• Desire (Wunsch)

• Action (Aktion)

Bewusstsein

In diesem Stadium werden Ihre potenziellen Kunden gerade erst auf Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung aufmerksam und sind sich möglicherweise noch nicht über die Probleme/Lösungen im Klaren. Daher sollte die Landingpage lehrreich sein und Ihre UVP als Lösung klar umreißen - und nicht mit CTAs zugepflastert sein, die Besucher auffordern, Ihre E-Mail-Marketing-Software zu kaufen.

Interesse

Die Besucher sind nun auf Ihr Produkt aufmerksam geworden und suchen nach genaueren Informationen. Die Landingpage sollte ansprechende Inhalte bieten, die das Interesse wecken, z. B. detaillierte Vorteile, Anleitungen oder Demovideos.

Wunsch

Hier wägen potenzielle Kunden Ihr Produkt wahrscheinlich gegen die Konkurrenz ab. Es ist also an der Zeit, in die Vollen zu gehen und den Kaufwunsch anzukurbeln. Sie müssen versuchen, eine starke emotionale Bindung aufzubauen und hervorheben, wie Ihr Produkt ihre Bedürfnisse erfüllt und ihre Probleme (besser als Ihre Wettbewerber) löst.

Aktion

In dieser letzten Phase besteht das Ziel darin, das Interesse in eine Handlung umzuwandeln. Die Landingpage muss eine klare, überzeugende CTA haben, die die Besucher dazu ermutigt, den nächsten Schritt im Prozess zu machen, wie z. B. sich zu registrieren, einen Kauf zu tätigen oder den Vertrieb zu kontaktieren.

Obwohl dies ein ungewöhnlicher Schritt in der LPO ist, ist es entscheidend zu verstehen, wie Besucher auf Ihre Landingpage gelangen und was sie dazu bewegt, weiter im Funnel zu interagieren. Mit diesem Wissen erfahren Sie, wie Sie Landingpages besser optimieren.

Sie können die komplette Galerie der Landingpage-Vorlagen von Sinch Mailjet durchstöbern, die es Ihnen ermöglicht, auf einfache Weise Bilder hinzuzufügen und zu bearbeiten, um ein visuell ansprechendes Erlebnis zu schaffen.

#3 Klare Ziele setzen und verfolgen

Klare Ziele bieten einen Fahrplan für Ihre Landingpage-Strategie. Sie helfen dabei, zu definieren, was Sie erreichen wollen, sei es, Leads zu generieren, Verkäufe zu tätigen oder Menschen dazu zu bringen, sich für ein Webinar anzumelden. Ohne diese Ziele ist es nahezu unmöglich, eine Seite zu entwerfen, die Nutzer zu einer gewünschten Aktion anregt.

Und wie können Sie die Leistung der Landingpage messen, ohne ein Ziel zu setzen? Wenn Sie sich zum ersten Mal Ziele setzen, ist ein bewährter Rahmen SMART:

• Spezifisch: Die Ziele sollten präzise und klar definiert sein. Anstatt „die Konversionsrate zu erhöhen", nutzen Sie „die Konversionsrate innerhalb von drei Monaten um 15 % erhöhen".

• Messbar: Stellen Sie sicher, dass Sie den Fortschritt anhand von Kennzahlen verfolgen können. Zum Beispiel: „generiert 500 Leads pro Monat". Dies ist messbar.

• Attraktiv: Die Ziele sollten realistisch und erreichbar sein, unter Berücksichtigung Ihrer Ressourcen und Beschränkungen.

• Relevant: Richten Sie die Ziele an den übergeordneten Unternehmenszielen aus, um sicherzustellen, dass sie zum „großen Ganzen" beitragen.

• Terminiert: Setzen Sie Fristen, um ein Gefühl der Dringlichkeit zu vermitteln und eine regelmäßige Überprüfung zu erleichtern.

Sobald Sie Ihre Ziele identifiziert und ihnen eine Metrik zugewiesen haben, an der Sie ihren Erfolg messen können, können Sie das Tracking in Analysetools wie Google Analytics einrichten. Je nachdem, wie/wo Sie Ihre Landingpages erstellen, können Sie wahrscheinlich wichtige KPIs wie Formular-Eingaben, Downloads oder Käufe direkt in Ihrem Landingpage-Editor verfolgen. Diese KPIs zeigen dann an, welche Elemente Ihrer Landingpages angepasst werden müssen.

#4 Synchronisierung von Ads, E-Mails und Landingpages

Wenn Sie Ihre Bounce-Rate zwischen Anzeigen, E-Mails und Landingpages sorgfältig überwacht haben und eine ungewöhnlich hohe Zahl zwischen den drei Bereichen festgestellt haben, ist es möglich, dass die Botschaft und das Design nicht übereinstimmen.

Heute erwarten Abonnenten und Besucher bei der Kommunikation mit Ihrem Unternehmen ein nahtloses und müheloses Erlebnis über alle Kanäle hinweg. Wenn also das Messaging und Design Ihrer E-Mail nicht mit dem übereinstimmt, was auf Ihrer Landingpage angezeigt wird, werden sie denken, dass etwas nicht stimmt.

Bin ich auf der richtigen Seite gelandet? Warum sind die Farbschemata anders als in der E-Mail? Warum ist die attraktive Überschrift, die mich zum Durchklicken animiert hat, jetzt aus dem Text verschwunden? Hmm, ich denke, ich werde einfach gehen...

Das wollen Sie natürlich vermeiden, und eine schnelle und einfache LPO-Lösung besteht darin, diese Elemente zu synchronisieren und ein kohärentes Erlebnis für Ihr Publikum zu schaffen. Werfen Sie einen Blick auf dieses Beispiel aus unserer E-Mail-Marketing-Webinarreihe:

Dies ist eine E-Mail an Abonnenten, die über eine bevorstehende Episode unserer Email Academy-Webinarreihe informiert.

Wie Sie sehen, ist die Landingpage speziell auf das Webinar ausgerichtet und sowohl inhaltlich als auch gestalterisch und strukturell auf die E-Mail abgestimmt

#5 Einen guten ersten Eindruck vermitteln

Wahrscheinlich haben Sie schon einmal den Satz gehört, dass man nur eine Chance hat, einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen. Aber wussten Sie, wie lange diese Chance tatsächlich währt? Experten zufolge haben wir etwa 7 Sekunden Zeit, um einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen. Wir sollten die Chance also nutzen.

Das Design Ihrer Landingpage ist eines der ersten Dinge, die Besucher wahrnehmen. Und ein sauberes, modernes und optisch ansprechendes Design kann die Aufmerksamkeit des Lesers sofort auf sich ziehen. Dazu gehören die Verwendung hochwertiger Bilder, ein einheitliches Branding und ein leicht zu navigierendes Layout. Laut einer Studie von Adobe verlassen 38 % der Besucher eine Website, wenn der Inhalt oder das Layout unattraktiv ist.

Auch eine schnell ladende Seite ist wichtig. Besucher können ungeduldig sein, und wenn Ihre Seite zu lange zum Laden braucht, werden sie sie wahrscheinlich verlassen. Denken Sie also daran, ein responsives Design zu verwenden, damit Ihre Landingpage auf allen Geräten gut aussieht und gut funktioniert, insbesondere auf mobilen Geräten.

#6 Bleiben Sie fokussiert

Vergessen Sie nicht, dass jede Landingpage nur ein einziges Ziel haben sollte. Nicht mehr und nicht weniger. Wenn Sie also auf der Seite landen und nicht sofort erkennen können, was das Ziel ist (in 7 Sekunden), dann muss sie optimiert werden. Die Leute werden nicht trödeln und versuchen, es selbst herauszufinden.

In diesem Sinne sollten Ihre Überschrift und Ihre Hauptbotschaft klar und überzeugend sein, einen Problempunkt ansprechen oder einen Vorteil hervorheben, um den Besucher sofort zu begeistern. Fragen Sie sich selbst, ob nach einem schnellen Scannen klar ist, was ihr einzigartiges Produktwertversprechen ist?

Als Erweiterung zu diesem Punkt: Gibt es einen auffälligen CTA-Button mit kontrastierenden Farben und einer klaren Botschaft? Sobald Sie die Aufmerksamkeit eines Besuchers erregt haben, müssen Sie ihm klar machen, was die nächsten Schritte sind - was er tun soll. Wenn Sie das nicht tun, werden sie die Seite sofort wieder verlassen.

#7 SEO

Hier ist ein Bereich, den Sie vielleicht nicht in Betracht gezogen haben, wenn Sie über LPO nachdenken. Da Landingpages für Conversions erstellt werden, liegt der Schwerpunkt (zu Recht) auf Design, Layout und CTAs. Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist ein nachträglicher Gedanke.

Es gibt jedoch eine Menge Vorteile, wenn Sie Ihre SEO-Kappe auf Ihre Landingpages legen. Während Landingpages zum Beispiel oft für gezielte Kampagnen entwickelt werden, kann SEO ihnen helfen, organischen Traffic anzuziehen. Menschen, die nach relevanten Begriffen suchen, könnten auf Ihrer Seite landen und Ihre Reichweite über die ursprüngliche Kampagne hinaus erweitern.

Indem Sie Ihre Keyword-Recherche vertiefen, können Sie auch die Suchintention genau bestimmen. So stellen Sie sicher, dass die Besucher Ihrer Seite auch wirklich an Ihrem Angebot interessiert sind, was zu besseren Konversionen führt.

#8 A/B-Tests

Seien wir ehrlich, Landingpages können subjektiv sein. Wenn Sie viel Zeit mit der Feinabstimmung der Texte, der Abstimmung mit dem Design, der Auswahl verschiedener Medienelemente, Fallstudien und Kundenreferenzen verbracht haben, kann es schwierig sein, einen Schritt zurückzutreten und einen objektiven Blick zu werfen. Ich meine, niemand hört gerne, dass sein Baby hässlich ist, oder?

A/B-Tests sind großartig, da sie dieses Rätselraten durch harte Daten ersetzen. So können Sie verschiedene Varianten Ihrer Seite vergleichen (Änderung der Überschrift, der Farbe des Buttons usw.) und feststellen, welche Variante bei Ihrer Zielgruppe besser ankommt, was letztlich die Konversionen erhöht.

Hier sind einige Maßnahmen, die Sie ergreifen sollten, und Prozesse, die mit A/B-Tests verbunden sind:

• Definieren Sie Ihre Ziele: Welche Aktion möchten Sie, dass die Besucher auf der Landingpage ausführen? Mehr Anmeldungen, Downloads oder Käufe? Die Kenntnis Ihrer Ziele hilft Ihnen bei der Auswahl der zu testende Elemente.

• Wählen Sie ein Element zum Testen aus: Beginnen Sie jeweils mit einer Variablen. Vielleicht ist es die Überschrift, der Text der CTA-Schaltfläche oder das Hauptbild. Erstellen Sie Variationen des gewählten Elements für Ihren A/B-Test.

• Führen Sie den Test durch: Teilen Sie Ihren Website-Verkehr auf und zeigen Sie jede Variante einer Stichprobe von Besuchern. Verfolgen und analysieren Sie die Ergebnisse, um herauszufinden, welche Variante in Bezug auf Ihre Ziele besser abschneidet.

• Analysieren und iterieren: Sobald der Test abgeschlossen ist, analysieren Sie die Daten, um festzustellen, welche Variante besser konvertiert hat. Implementieren Sie die siegreiche Variante auf Ihrer Landingpage und erwägen Sie zukünftige Tests mit anderen Elementen.

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Sind Sie also bereit, mit der Erstellung und Optimierung von Landingpages als Teil Ihrer umfassenden Marketingstrategie zu beginnen?

Mailjet bietet jetzt einen Drag-and-drop-Landingpage-Editor, der direkt in unsere E-Mail-Marketingplattform integriert ist. Mit unserem neuen Tool haben Sie Zugriff auf vorgefertigte Vorlagen, die leicht optimiert werden können, um sie eng an Ihre E-Mail-Marketingkampagnen anzupassen. Sie können Formulare - einschließlich benutzerdefinierter Felder - nahtlos integrieren, um wertvolle Besucherdaten zu erfassen und Leads mit E-Mail-Listen zu synchronisieren, was gezielte Folgeaktionen und Pflegemaßnahmen ermöglicht.