Glossar

MJML (Mailjet Markup Language) ist eine Open Source-Methode zum Kodieren responsiver E-Mails. Durch die leicht verständliche Syntax erleichtert es MJML, E-Mails zu kodieren, die auf allen Geräten dargestellt werden können, von Laptops über Tablets bis hin zu Smartphones. Dies gibt E-Mail-Marketern die Gewissheit, dass ihre Marketing-Nachrichten auf den Geräten der Empfänger problemlos geladen und angezeigt werden.

Eine Marken-E-Mail vermittelt durch Logos, Designelemente und Social Media-Konten die Persönlichkeit und die Werte Ihres Unternehmens. Diese E-Mails bieten Ihren Abonnenten die Möglichkeit, mit Ihrem Unternehmen in Kontakt zu treten und einen Kauf zu tätigen. Sie sind ideal für die Umsatzsteigerung und um Kundenbindung. Einheitliche Inhalte erleichtern es Ihre Kunden außerdem, Ihr Unternehmen wiederzuerkennen.

Ein Markenbotschafter ist das "Gesicht" eines Unternehmens. Er wird von Unternehmen engagiert, um Produkte oder Dienstleistungen über Mundpropaganda und Influencer- oder Online-Marketing zu bewerben. In der Regel handelt es sich um prominente Persönlichkeiten mit einem starken Netzwerk, sehr vielen Followern und einem seriösen öffentlichen Image. Markenbotschafter nehmen häufig an Produktpräsentationen und Firmenevents teil, veröffentlichen Rezensionen zu einem neuen Produkt und erstellten ansprechende Inhalte, um es zu bewerben.

Die Markenidentität ist der Gesamteindruck, den ein Unternehmen hinsichtlich seiner Persönlichkeit, Werte, Brand Voice und Alleinstellungsmerkmale (USP, Unique Selling Point) vermittelt. Beim Markenidentitätsdesign werden Elemente wie Logos, Webseiten, Packaging und mehr verwendet, um Brand Voice und Charakter eines Unternehmens zu transportieren. Die Markenidentität wird häufig mit dem Markenimage verwechselt, womit aber der Gesamteindruck eines Unternehmens bei den Verbrauchern bezeichnet wird. Bei der Markenidentität geht es hingegen um die Merkmale, die ein Unternehmen von sich vermitteln möchte.

Eine Marketing Automation-Plattform (MAP) ist eine zentralisierte Plattform, die das Erstellen, Gestalten und Planen von Content erleichtert. Diese Software nimmt Marketern monotone Tätigkeiten ab, was Zeiteinsparung und höhere Produktivität mit sich bringt. Sie kann etwa für Drip-Kampagnen, E-Mail-Angebote, CRM-Aktualisierungen, SMS und vieles mehr genutzt werden. Beim Vergleich von MAPs sollten E-Mail-Marketer die voraussichtlichen Kosten und ihre besonderen Anforderungen berücksichtigen.

Marketing E-Mails sind elektronische Nachrichten, mit denen ein Unternehmen seine Produkte und Dienstleistungen bewirbt. Sie bieten nicht nur eine ideale Plattform, und Kunden zu gewinnen und den Umsatz zu steigern, sondern eignen sich auch hervorragend für die Verwaltung von Kundenbeziehungen. Eine CRM-Software (Customer Relationship Management) und Marketing-E-Mails ergänzen sich perfekt. Die Software erfasst Daten zu potenziellen und bestehenden Kunden, und Marketingfachleute nutzen diese Daten für die Automatisierung oder die Erstellung von Marketing-E-Mails, um diese Kunden zu Käufern zu machen.

Ein Marketing-Mix ist eine Kombination von Strategien, die Unternehmen nutzen, um sich von Mitbewerbern abzuheben. Dieser Mix setzt sich aus den "vier Ps" des Marketings zusammen: Product (Produktpolitik), Price (Preispolitik), Place (Distributionspolitik) und Promotion (Kommunikationspolitik). Mithilfe dieser Strategien können Unternehmen bestimmen, wie sie das richtige Produkt zum richtigen Zeitpunkt auf den Markt bringen können, um einen maximalen Gewinn zu erzielen.

Bei der Marketinganalyse werden Kennzahlen und Daten zu den Ergebnissen einer Marketingstrategie untersucht. Sie umfasst Unified Marketing Measurement (UMM), Mediamix-Modelle (MMM) und Multi-Touch-Attribution (MTA), mit denen Unternehmen ihre Kennzahlen ermitteln, um datengestützte Entscheidungen zur Erhöhung ihres Marktanteils und für den Geschäftsausbau zu treffen.

Ein Marketingbudget ist die Geldsumme, die ein Unternehmen für Marketingaktivitäten in einem bestimmten Zeitraum bereitstellt. Es umfasst in der Regel die Ausgaben für das Marketingteam selbst, für Domainregistrierungen, Automatisierungstools, gesponserte Webinhalte sowie für erforderliche Software oder andere Ressourcen.

Zu den Marketingmaterialien zählen sämtliche Materialien, die für eine Werbekampagne erstellt und eingesetzt werden. Bei den meisten Kampagnen werden zur Bewerbung der Produkte und Dienstleistungen eines Unternehmens verschiedene Medienkanäle genutzt. Durch die Nutzung verschiedener Methoden wird die Reichweite der Marketingbemühungen eines Unternehmens vergrößert, da auf diese Weise so viele Zielgruppenmitglieder wie möglich erreicht werden. Unternehmen sollten mithilfe einer Checkliste für Marketingmaterialien dafür sorgen, dass eine Kampagne auch wirklich jedes Mitglied ihrer Zielgruppe anspricht. Dazu können etwa Social Media, E-Mail-Marketing, Printmedien, eine Landing Page oder ein Blog verwendet werden.

Der Marktanteil ist der Prozentsatz des Gesamtumsatzes in einer Branche, den ein bestimmtes Unternehmen erzielt hat. Zu dessen Berechnung wird der Umsatz eines Unternehmens in einem bestimmten Zeitraum durch den Gesamtumsatz der entsprechenden Branche im selben Zeitraum geteilt und das Ergebnis mit 100 multipliziert. Hier ist die entsprechende Formel:

Beim Multichannel-Marketing werden verschiedene Kanäle wie Direktwerbung, Social Media und E-Mails genutzt, um mit Kunden in Kontakt zu treten und sie über die Vorteile eines Produkts oder einer Dienstleistung zu informieren. Diesen gemischten Ansatz nutzen Unternehmen, um mehr Menschen zu erreichen, ihr Markenbewusstsein zu erhöhen und die Konversionsraten zu steigern.