Consejos de diseño para mailing creativo

Siete consejos de diseño para mejorar tus técnicas de email marketing

Monique Zander, de la plataforma 99designs, ha reunido siete consejos de diseño creativo que, según su experiencia, suponen un gran ayuda para que empresas y startups de cualquier tamaño mejoren de forma significativa sus estrategias de marketing por email.

Consejo 1: Fotografías/Imágenes

Para llamar la atención de los clientes en Internet no hay nada mejor que emplear imágenes expresivas y de alta calidad. Las imágenes son mucho más eficaces que los textos largos; un cliente potencial no tendrá que invertir demasiado tiempo o atención para absorber la información proporcionada. Presentar la imagen y la personalidad de tu marca de forma visual puede disparar potentes emociones que inciten a comprar.

También deberías etiquetar o describir cada fotografía con texto optimizado (texto alternativo) para mejorar tu email y el impacto en cualquier posible consulta y resultados de búsquedas llevadas a cabo por tus clientes potenciales. Con el texto también te asegurarás de que los lectores entiendan lo que las imágenes representan, aunque no se carguen correctamente en sus emails.

Consejo Mailjet: ¿Por qué no ir más allá y probar con un GIF? Los GIF son una pequeña y divertida incorporación a tus campañas de email marketing para atraer la atención de tus clientes. Una vez abierto, tu email se diferenciará de todos los demás mensajes que se acumulan en la bandeja de entrada de tus contactos.

En este ejemplo, el GIF utilizado por Tory Burch ayuda a promocionar el mensaje de “Venta Privada”, añadiendo un toque de exclusividad que hace que los clientes se sientan especiales y únicos.

Consejo 2: Colores

¡Bum! Un uso atrevido de colores intensos y brillantes puede atraer la atención del consumidor y causar impacto. Si quieres que tus mensajes de email marketing destaquen y atraigan la atención de tus clientes potenciales, el uso de la psicología del color es otra clave de eficacia demostrada para tener éxito.

El color puede resultar emotivo; ciertos colores, tonos y matices despiertan sentimientos y valores concretos. Es importante tener en cuenta cuál es tu público objetivo y sus influencias culturales a la hora de emplear este enfoque, así como permanecer fiel a la imagen y el mensaje globales de tu marca.

Consejo 3: Gráficos

Añadir gráficos atractivos es otro elemento que debería probar en tus campañas de mailing creativo. Gráficos divertidos o interesantes complementarán las características del diseño corporativo y pueden ayudarte a establecer una mayor relación con sus clientes. Es, sin duda, una forma mucho más rápida e interesante de comunicarte con tus suscriptores.

Consejo 4: Dibujos

Añadir arte atractivo a un email de marketing puede impresionar a los clientes potenciales y les da un motivo para que no dejen de seguir lo que haces.

Proporcionar dibujos e ilustraciones, además de bloques de texto y llamadas a la acción (CTA), resulta fundamental para que el contenido funcione en un entorno digital: aumenta la personalidad de tus emails y ayuda a establecer y reforzar las relaciones con los clientes.

El arte y los dibujos personalizados deben basarse en tu marca y sus valores; por eso, trabajar con un diseñador de talento que aporte trabajos de este tipo es una fórmula ganadora que mejora cualquier campaña de marketing.

Consejo 5: Tipografía

El uso de distintas fuentes de varios tamaños, colores y orientaciones presenta oportunidades para aportar una buena dosis de información en el espacio limitado de un email.

Dedica tiempo a experimentar con la estructura y la organización de cualquier contenido de marketing para llegar al diseño que ofrezca el mejor impacto visual. También es importante equilibrar este aspecto con la legibilidad y asegurarse de que el contenido resulta claro para los clientes.

El uso del color en el texto debe complementar los elementos ya analizados anteriormente y ayudar al cliente a establecer vínculos con tu marca y con los productos que ofreces.

Consejo 6: El minimalismo es clave

Independientemente de cualquier idea creativa, no hay que saturar al destinatario con demasiada información. Los emails de marketing deben ser breves y concisos para poder ofrecer al usuario un mensaje claro y fácil de entender, sin demasiado esfuerzo.

Dedica tiempo a revisar los detalles proporcionados y asegúrate de incluir solamente la información imprescindible para suscitar interés con un diseño nítido y elegante. De esta forma, tus lectores reconocerán rápidamente cualquier llamada a la acción (CTA) y se implicarán más en la lectura del email.

Consejo 7: Logotipo

Incluye SIEMPRE el logotipo de tu empresa en el encabezado de cualquier email. Tus clientes potenciales y actuales no tardarán en reconocerlo, y eso creará confianza y hará más fácil el iniciar interacciones.

Estos consejos de diseño de emails forman han sido seleccionados por Monique Zander, de 99designs, una agencia centrada en las composiciones artísticas y de diseño, y en la planificación de comunicaciones estratégicas para sus clientes.

Ideas de mailing creativo que tienes que probar en tus campañas

Ya que hemos cubierto con consejos de diseño, es hora de coger inspiración de algunas grandes marcas y sus campañas de email más originales. ¡Qué fluya la creatividad!

Overstock: Conseguir más información

Siempre lo decimos: si quieres crear emails que conviertan, tienes que entregar a tus contactos emails personalizados. El problema es que, si no tienes información relevante para adaptar tus emails, la personalización se hace imposible.

¿Cómo conseguirlo? Echa un vistazo al email de Overstock, que quiso motivar a sus clientes a actualizar su información de perfil ofreciéndoles un cupón personalizado para el día de su cumpleaños.

Spirit Deals: Aprovechar las fiestas menos conocidas

Piénsalo bien: las bandejas de entrada de tus clientes se saturan durante los periodos de ventas populares, como el Black Friday, Navidad o las rebajas de verano. Pero ¿qué ocurre con las fiestas que no son, por tradición, días de compras? Sácale partido al sosiego que reina esos días en las bandejas de entrada y envía a tus suscriptores una oferta especial cuando menos se lo esperen.

En este email por el Día de San Patricio, Spirit Deals aprovecha la emoción que rodea una celebración que no suele relacionarse con compras masivas para promocionar sus bajadas de precio.

The Skimm: Celebrar acontecimientos importantes

Este tipo de mailing puede hacer que un cliente se sienta apreciado. Al fin y al cabo, a todos nos encanta celebrar una ocasión especial, ¿verdad? Los emails de celebración o aniversario son emails que se envían cuando el suscriptor ha alcanzado una cierta meta o, en el caso de The Skimm, ha sido suscriptor durante dos años.

Lo mejor de este tipo de emails es que no es necesario que el suscriptor introduzca ninguna información nueva y es perfecto para fomentar la interacción de tu suscriptor con tus otros canales, como por ejemplo las redes sociales.

Microsoft: Interactuar con los clientes

Los componentes interactivos en el email, como carruseles, diseños de tipo acordeón o encuestas, son una solución única para dejar a tus contactos boquiabiertos y aumentar los resultados de tus campañas.

En esta campaña de email, Microsoft ofreció puntos de recompensa para los suscriptores que respondieran correctamente a la pregunta; un poco como jugar al Trivial, ¡pero dentro de la bandeja de entrada!

Si bien el email de Microsoft es una forma divertida de atraer al cliente, ofrecer puntos, que luego se pueden canjear por premios y cupones dentro de la web, mantendrá al cliente involucrado con la marca.

Missguided: Reactivar contactos

Las campañas de email marketing tiene usos diferentes, y uno de ellos puede ser volver a reactivar la relación con aquellos suscriptores que llevan un tiempo sin pasar por nuestra web.

Seguramente al principio se suscribieron con mucha ilusión por recibir tus actualizaciones, pero puede que poco a poco perdieran interés o se olvidaran de lo fantásticas que son tus newsletters. Este ejemplo de email de reactivación de Missguided te muestra cómo tratar de atraer de nuevo a ese suscriptor.

Gracias a un diseño minimalista, el uso de frases corta y el uso del emoji, este email consigue ser al mismo tiempo divertido, personal y emotivo. ¡Nos encanta!

Bare Minerals: Pedir perdón

Es la peor pesadilla de todo experto en marketing, y posiblemente te ocurrirá una o dos veces al año. Ves que tu preciosa campaña nueva llega a tu bandeja de entrada y, de repente, te das cuenta de que tus enlaces de llamada a la acción dirigen a la página que no es, o peor, ¡que no hay enlace!

Pero espera, no te desmayes todavía. Esta puede ser tu mejor oportunidad para enviar un mailing creativo que te ayude a conectar aún más con tus contactos. Utiliza el error como excusa para enviar una rápida campaña de seguimiento pidiendo disculpas por la metedura de pata (e incluye lo que quiera que olvidaras en el email anterior).

No tengas miedo de pedir perdón, aunque se trate de un fallo técnico en tu sitio web. Es muy posible que los clientes abran el email por el simple hecho de ver cuál era el error, y puede que en esta ocasión hagan clic para aprovechar la oferta que promocionabas la primera vez.

Un estudio afirma que el miedo a perderse algo en el mundo del email es real, así que, ¿por qué no aprovechas la oportunidad?

Cómo enviar emails creativos con Mailjet

¿Necesitas ayuda para empezar a crear mailings más creativos? Con las herramientas adecuadas, tus campañas de email pueden tomar la forma que desees para deslumbrar tus contactos.

En Mailjet, te ofrecemos todo lo que necesites para puedas desarrollar tu creatividad.

• Editor de email: nuestro intuitivo Editor de emails te ayudará a dar vida a todo tipo de emails. En efecto, en Mailjet ofrecemos el editor de email más flexible en el mercado, que te permite añadir contenido a tu newsletter sin tener que utilizar ni una línea de código.

• Segmentación: esta función te permite agrupar tus contactos según sus intereses, datos demográficos u otros criterios similares, para enviar a cada grupo el contenido más apropiado. Envíos más segmentados = mayor engagement.

• Personalización: junto a la segmentación, la personalización es una de las funciones más importantes para captar la atención de tus contactos y hacer que se sientan valorados, añadiendo un toque humano a tus campañas de emailing.

• Test A/B: tal vez te estás preguntando si una línea de asunto con emoji funciona mejor, o si deberías cambiar el color de tu CTA. Es aquí que entra en juego nuestra herramienta de test A/B. Con ella, puedes probar hasta 10 versiones de tu email y enviar la campaña con el mejor rendimiento a la mayoría de tus contactos.

Esperamos que estos consejos y ejemplos de otras grandes marcas te motiven a probar diferentes tipos de campañas y, porque no, a dar rienda suelta a tu imaginación para crear mailings aún más creativos.

Sea lo que sea lo que decidas probar, asegúrate de controlar tus estadísticas para conocer los efectos de tus campañas. Cuando hayas testeado tus nuevas creaciones, podrás poner en marcha las mejores ideas en tus emails durante las temporadas más ajetreadas.

¿Te animas a probar alguno de estos emails creativos? No te cortes, empieza a crear esas nuevas campañas y comparte con nosotros tus ideas más originales en Twitter.

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Esta es una versión actualizada del artículo Consejos de diseño para mailing creativo, publicado por Enisa Korance en el blog de Mailjet el 23 de julio de 2019.