Fijar metas que impulsarán a tu campaña por correo electrónico

1. Empieza general, ponte específico

Tus metas determinan el propósito de tu campaña – lo que quieres lograr exactamente. Por lo tanto, es importante ser lo más específico posible cuando las fijas. Piensa sobre cuál es el objetivo general de tu campaña: ¿aumentar tu tasa de mensajes abiertos?, ¿aumentar tu tasa de clics?, ¿promover un descuento especial? Una vez que has establecido con un propósito general, sepáralo en metas específicas y medibles, lo más dirigidas, lo mejor. Si tienes metas precisas y medibles, será mucho más fácil estructurar tu campaña para lograr esas metas y, a su vez, evaluar tus resultados para entender cuán exitoso fue. Por ejemplo, si tu meta es aumentar tu tasa de clics, fija un porcentaje específico al cual quieres apuntar. Otras metas que puedes considerar para tu campaña pueden ser:

• Aumentar la tasa de mensajes abiertos en un 15%

• Un 30% de los suscriptores utiliza tu código de descuento navideño

• Aumentar el tráfico a una página específica en un 50%

Sin embargo, no hay dos campañas iguales, entonces fija metas que sean relevantes e importantes para tu negocio. En el proceso de establecer tus metas, utiliza el concepto S.M.A.R.T. para guiarte en la dirección correcta y que tu campaña comience con buen pie.

2. Identificar KPIs claves y rastrearlos de cerca

Previamente en nuestro blog, hemos discutido qué KPIs debería medir cada profesional del marketing por correo electrónico. Usa éstas como una pauta para fijar las metas de tu campaña navideña. Determina los KPIs que son importantes y relevantes para tu campaña y síguelos de cerca. Para el marketing por correo electrónico, las medidas comunes a seguir son tasa de mensajes abiertos, tasa de clic, tasa de cancelación de suscripción y tasa de rebote. Éstos siempre deberían ayudarte a entender cuán bien tus mensajes están siendo transmitidos a tus suscriptores y cómo reaccionan tus lectores a tu creatividad. Pero para tus campañas navideñas, probablemente habrán cifras adicionales que van más allá de los KPIs estándares del marketing por correo que quieras seguir. Quizás tengas una página especial de ventas en tu página web u ofrezcas un código de descuento especial. En este caso, los KPIs que rastreas pueden ser la cantidad de visitas a esta sección precisa de ventas, cantidad de ventas de estas visitas y cantidad de veces que el código de descuento fue usado para una venta. Asegúrate que los resultados de cada una de tus ofertas sea medida de cerca para que puedas analizar el rendimiento, una vez que la campaña haya concluido.

3. Aprende de los resultados de tu pasado (navideño)

Para poner las cosas en perspectiva e inspirarse para fijar metas realistas y asequibles, sumérgete en tus propios datos históricos de campañas navideñas previas. Mira cómo se ha desarrollado tu rendimiento durante los meses hasta llegar al evento para hacerte una idea del tipo de desarrollo KPI que debes esperar.

Puedes hacer esto creando puntos de referencia, lo cual te permitirá comparar de manera fácil los resultados pasados y puede darte un valioso aporte para fijar nuevas metas y comprender cómo la temporada navideña impacta tu rendimiento. Por ejemplo, nuestra aplicación de comparación de campañas te da una visión de conjunto de los KPIs de tus campañas enviadas y te permite comparar resultados y crear puntos de referencia.

Analiza los resultados de tus campañas navideñas del año pasado y eleva el listón este año.

¡Ten en mente los datos de tus campañas previas y fija nuevas metas que arrasarán con tus viejos resultados! Definir tus metas es la clave para determinar el propósito general de tu campaña, para identificar los KPIs a rastrear, para la evaluación del desenlace y aprender de tus resultados. Es un paso crucial para crear una exitosa campaña por correo, entonces asegúrate de poner el tiempo y la dedicación en el proceso. ¡Ojalá nuestros consejos te ayuden a fijar metas sólidas e impulsar a tu campaña para que tenga resultados grandiosos!