Dirección IP dedicada vs dirección IP compartida: Las claves para elegir bien

¿Qué es una dirección IP?

Una dirección IP (del inglés, Internet Protocol, o protocolo de internet) es un número que identifica y diferencia miles de millones de dispositivos digitales conectados a la red. En otras palabras, una IP es como un carnet de identidad en internet: todo dispositivo que se conecta a internet tiene uno (por ejemplo, 188.67.210.121).

Además de la dualidad dedicada/compartida que vamos a analizar con más detalle, es importante conocer también que existen distintos tipos de direcciones IP en función de otros parámetros:

• Versión del protocolo:

  • IPv4: cuarta versión del protocolo. Da lugar a direcciones de 32 bits, o lo que es lo mismo, del tipo más conocido, con cuatro octetos que van de 0 a 255 separados por puntos (p. ej. 195.100.2.255).

  • IPv6: sexta versión del protocolo. Se creó principalmente por el agotamiento de las direcciones del protocolo IPv4. Da lugar a direcciones de 128 bits y se suele expresar como ocho grupos de cuatro dígitos hexadecimales separados por “:” (p. ej. 2a54:400d:8417:0004:24ab:af00:9889:ee12).

• Método de asignación:

  • IP estática (o fija): se refiere a que, una vez asignada, la dirección IP no cambia con el tiempo, es siempre la misma.

  • IP dinámica: se refiere a que la dirección IP va cambiando con el tiempo, en función de las necesidades de la red.

¿Y por qué nos interesa todo esto a los profesionales de email marketing? Porque en el mundo del emailing, la reputación como remitente depende de la reputación de la dirección IP, compartida o dedicada, utilizada por los servidores de correo por los que se transmiten los emails.

La reputación de esta dirección IP es calculada por los diferentes actores involucrados en el emailing (esencialmente, los proveedores de servicios por internet y los webmails, pero también los servicios de envío de emails como Mailjet o las asociaciones de lucha contra el spam), a partir de las estadísticas de envío de los remitentes durante un periodo de tiempo concreto. Estadísticas como las tasas de apertura y de clics,  las tasas de rebote, de correos marcados como spam, de bajas… Todos estos datos son tenidos en cuenta.

Junto a esto, también es esencial respetar las mejores prácticas del envío de email, para mantener la reputación de la dirección IP que se utiliza.

¿Qué es una IP dedicada?

Una dirección IP dedicada es usada de forma exclusiva por un solo remitente. En la gran mayoría de los casos (y siempre, con Mailjet) no ha sido utilizada anteriormente, por lo que su reputación de base es totalmente neutra. Los proveedores de servicios de internet y los webmails no han recibido jamás un mensaje proveniente de esa dirección IP.

Por tanto, es el remitente el que debe asegurarse de estar cumpliendo con las mejores prácticas del emailing, para así lograr una buena reputación. Es su responsabilidad que las estadísticas de envío sean las mejores posibles para ser reconocidos de forma positiva por los actores que participan en el proceso de envío de correos electrónicos. Para ello, se deberá llevar a cabo un periodo de calentamiento (o warm up, en inglés) de la dirección IP dedicada durante unas semanas, para poder ser reconocido como un remitente legítimo.

Fuente: blog.hostdime.com

Ventajas e inconvenientes de las IP dedicadas

Utilizar direcciones IP dedicadas para email marketing tiene ventajas e inconvenientes, y aquí tienes un breve resumen de las mismas:

Ventajas de la IP dedicada

Entre los principales motivos para decantarse por una IP dedicada encontramos:

1. Control de la reputación

2. Escalabilidad

3. Separación por tipo de email

Te los explicamos de forma más detallada.

Control de la reputación

Las direcciones IP dedicadas nos permiten tener un control sobre nuestra reputación como remitentes, puesto que esta no se ve afectada por el comportamiento de los otros usuarios, sino que dependerá exclusivamente de la calidad de nuestras prácticas de emailing.

Además, con una dirección IP dedicada podremos ser identificados mejor por los proveedores de servicios por internet y los webmails, lo que a su vez nos permitirá disfrutar de una mejor entregabilidad en nuestros correos.

Si quieres aprender más sobre cómo cuidar tu reputación IP para asegurarte la mejor entregabilidad, descárgate nuestra guía.

Escalabilidad

Cuando utilizamos una dirección de IP compartida los recursos técnicos asignados a su correcto funcionamiento son también compartidos y puede ocurrir que el rendimiento de los envíos se vea afectado negativamente por un influjo masivo de información.

Por contra, si tenemos un cierto volumen de envíos y con una cadencia regular, una IP dedicada nos ofrece un servicio flexible y escalable, que puede lidiar con grandes volúmenes de envíos sin ser afectado o ralentizado por los flujos de emails de otros usuarios. Al fin y al cabo, esa IP está a nuestra entera disposición.

Separación por tipo de email

Si enviamos tanto emails de marketing como transaccionales, y elegimos disponer de direcciones IP dedicadas, podemos optar por designar una dirección IP dedicada para cada uno de estos tipos de mensajes. En el caso de que, por uno u otro motivo, nuestras campañas de marketing no estén teniendo el éxito que esperábamos, siempre podremos contar con nuestra segunda dirección IP dedicada para asegurarnos una buena entregabilidad en nuestros emails transaccionales.

Inconvenientes de una IP dedicada

Obviamente, no todo son ventajas en una IP dedicada. Depende de cada caso y el uso que se le de. Por ejemplo, cuando utilizamos una IP dedicada tenemos toda la responsabilidad en cuanto a su reputación en nuestras manos.

Además, teniendo en cuenta que poner en marcha una dirección IP requiere tiempo y esfuerzo, las IP dedicadas suelen estar acompañadas de un coste adicional.

Lo que nos lleva a la tercera cuestión, para poder usar una dirección IP y aprovechar todo su potencial, hace falta llevar a cabo una fase inicial de calentamiento de unas semanas antes de poder enviar grandes volúmenes de emails con ella sin que los ISP nos marquen como spammers potenciales.

¿Qué es una IP compartida?

El objetivo detrás de una IP compartida es que sea utilizada por varios usuarios, algo que ayudará a aquellos que realicen envíos de menor volumen o más esporádicos, incapaces de mantener una reputación de remitente adecuada por sí solos en una IP dedicada.

El uso de una IP compartida requiere de potentes servidores comunes, que tengan la capacidad de gestionar varias combinaciones de datos diferentes, lo que posibilita que sean utilizados por muchas personas diferentes, a través de diferentes cuentas, como un servidor de envío tradicional.

Cada usuario de ese servidor compartido puede enviar sus correos sin que esto impacte en los envíos de los demás. Sin embargo, todos estos usuarios compartirán la IP de expedición y, por tanto, la misma reputación de remitente.

Ventajas e inconvenientes de las IP compartidas

Las direcciones IP dedicadas no son la respuesta idónea para todos los remitentes. Utilizar direcciones IP compartidas para email marketing también tiene ventajas e inconvenientes, y aquí tienes un breve resumen de las mismas:

Ventajas de la IP compartida

En muchos casos, una IP compartida puede ser la mejor opción para tus envíos. Estas son sus ventajas:

1. Precio

2. Mantenimiento

3. Calentamiento de la IP

Precio

Puesto que las IP compartidas utilizan servidores comunes, suelen ofrecerse a precios mucho más bajos que las IP dedicadas. Al ser una infraestructura compleja de poner en marcha y costosa de mantener, el uso de servidores compartidos resulta más asequible que optar por servidores de uso individual.

Mantenimiento

Generalmente, la puesta en marcha yel mantenimiento técnico de los servidores compartidos están asegurados por la plataforma que presta el servicio y que pone a nuestra disposición el servidor.

Por ello, no tenemos porque preocuparnos por las relaciones entre los diferentes actores del emailing, unas relaciones que es indispensable cuidar para comprender las especificaciones técnicas propias de cada uno de estos actores y asegurarse una entregabilidad óptima en nuestros correos electrónicos.

Calentamiento de la IP

Al iniciar los envíos con una IP compartida, nos beneficiamos de una reputación del remitente ya establecida por los envíos de los demás usuarios que también utilizan esta IP. Por ello, no es necesario pasar por el proceso de precalentamiento, o warm up, que sí es necesario al realizar envíos con una IP dedicada.

Este proceso, imprescindible para IP nuevas, implica el aumento gradual de envíos durante un periodo determinado de tiempo, hasta alcanzar nuestro volumen deseado, para evitar activar las alarmas del spam. Por el contrario, si usamos IP compartidas, podemos enviar el volumen de correos electrónicos que necesitemos desde el primer momento.

Inconvenientes de una IP compartida

Igual que en el caso de las IP dedicadas, no todo son ventajas cuando hablamos de una IP compartida.

Por ejemplo, al tener un grupo de usuarios la misma dirección IP, estamos condicionados por el comportamiento de todos “nuestros vecinos de IP”. Si uno de ellos, de repente, comienza a enviar spam, los ISP pueden decidir incluir la IP en una lista negra (o lista de direcciones bloqueadas). En este caso, tenemos que esperar hasta que nuestro proveedor tome las acciones oportunas contra el infractor y nos asigne a los demás una nueva dirección IP única.

IP dedicada o IP compartida: ¿Cuál debes elegir?

A la hora de decidirse por una IP compartida o dedicada, es imprescindible evaluar el uso que vamos a hacer de ella. Elementos como el volumen de envío, la frecuencia y la calidad de la lista son indispensables a la hora de escoger.

Las IP dedicadas son la opción adecuada para remitentes de grandes volúmenes de email, que envíen sus correos con una frecuencia estable, a una lista limpia que produzca unas buenas estadísticas de envío.

Nuestra reputación estará solamente en nuestras manos, por lo que deberemos asegurarnos de enviar grandes cantidades de email, de forma frecuente, a una lista sana para que nuestra reputación sea buena y nuestra entregabilidad óptima.

Las IP compartidas son la opción perfecta para remitentes con volúmenes más pequeños, o que envíen sus emails de forma menos constante. Así, nos beneficiaremos de la actividad de otros remitentes para ir construyendo y manteniendo la reputación de la IP, algo que no podríamos hacer por nuestra cuenta.

Las direcciones IP en Mailjet

En Mailjet, vigilamos con mucha atención nuestros servidores comunes para mantener la buena reputación de nuestras direcciones IP compartidas y ofrecer a todos nuestros usuarios una entregabilidad óptima. Aquellos que hagan del emailing una actividad algo más reducida u ocasional encontrarán en estas IP su socio perfecto para el envío de sus emails.

Aun así, también ofrecemos la posibilidad de utilizar una dirección IP dedicada para poder controlar de forma más precisa la reputación de remitente de todos aquellos clientes suscritos a un plan de 150 000 emails al mes o más.

Si estás pensando en enviar un gran volumen de emails, tan solo tienes que ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia para solicitarla. Es gratis.

Pero recuerda: independientemente de que vayas a decantarte por una IP compartida o una IP dedicada, es importante saber cómo cuidar nuestra reputación IP, para asegurarnos la mejor entregabilidad en nuestros envíos.

Y si quieres estar al día de las mejores prácticas para email marketing y conocer más a fondo conceptos que pueden afectar a tu entregabilidad, como las políticas de extinción del email o las direcciones no-reply, suscríbete a nuestra newsletter. Recibirás las últimas noticias de forma regular en tu bandeja de entrada.

***

Este post es una versión actualizada del artículo "IP compartida vs IP dedicada" escrito por Enisa Korance y publicado en el blog de Mailjet el 1 de agosto de 2018.