Bonnes pratiques emailing
TPE-PME : l’envoi d’emails de qualité quand on est seul
L'emailing est un levier à côté duquel on ne peut pas passer. Pourtant il peut être un investissement lourd pour les TPE-PME. Voici quelques solutions.
On ne le répétera jamais assez : l’email reste le canal de communication le plus rentable (jusqu’à 3400 % de ROI, contre 1200 % maximum pour Twitter ou Facebook). Aussi, l’utilisation de ce levier est intéressante à plus d’un titre pour les ecommerçants en tout genre. Cependant, pour les petites structures (startups naissantes, TPE et PME), l’envoi de campagnes d’emailing de qualité et pertinentes semble être une activité particulièrement chronophage et fastidieuse : une activité à laquelle vous ne pouvez pas consacrer de temps car vous développez votre entreprise. Rassurez-vous, nous vous donnons les clés pour que même les équipes composées d’une seule personne puissent envoyer des emails qui feront mouche.
L'envoi d'emails sans problème
Facilitez-vous la vie en laissant tout le fastidieux travail de paramétrage de serveur SMTP, de relations avec les FAI ou webmails, de croissance du service… à un tiers. Il existe de nombreux services d'emailing (comme Mailjet !) qui s'occuperont de la gestion complexe de l'infrastructure d'envoi de vos emails. C'est un précieux gain de temps pour le lancement de votre stratégie emailing.
D'une part, vous n'avez pas à vous soucier de la partie technique (particulièrement complexe) de vos envois. Vous n'avez qu'à intégrer un widget d'inscription sur votre site, et les envois, mise à jour des listes de contacts et autres se feront sans effort. Vous vous assurez une délivrabilité des emails de qualité.
D'autre part, en passant par ce type de services, vous n'avez plus à vous inquiéter de l'adaptabilité de la solution à vos besoins. Les solutions d'emailing sont scalables : si vos besoins d'envois croissent avec le temps, le service s'adaptera, vous garantissant une qualité d'envois constante, quel que soit votre volume d'envoi.
La création de contenus plus facile
Une fois votre solution d'envoi choisie et votre première liste de contacts prête, il ne vous reste plus qu'à composer votre message. Là encore, de nombreux outils existent pour travailler plus rapidement et efficacement.
Pour le design de vos emails, vous pouvez bien entendu passer par les outils de conception généralement inclus dans les différents services d'emailing. Mailjet propose Passport, un outil en glisser-déposer très simple d'emploi, qui vous permet de créer en un clin d'oeil des emails responsifs sur tous les écrans et appareils.
Si vous n'avez pas la possibilité d'avoir un ou une graphiste à plein temps et si vous-même n'êtes pas expert en design, vous pouvez faire appel à des outils tels que Canva. Ils vous permettrons de concevoir vos illustrations et design très facilement, sans connaissance artistique préalable.
Enfin, pour vos contenus propres, pensez à l'utilisation de services de curation de vos contenus, comme Publicate. Il vous permettra de déterminer rapidement quels textes vous voulez intégrer à votre email, quels liens et call to action placer… et finalement composer un email pertinent en quelques clics.
Avec ces solutions, vous devriez pouvoir conduire une stratégie d'emailing simplement et efficacement. Tout cela ne vous demandera qu'une demi-heure par newsletter. Alors plus d'excuses pour ne plus envoyer de campagnes optimisées ! Faites décoller vos revenus avec l'emailing !
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